Condiciones de Contratación B2B
Condiciones de Contratación del Plan Centro Educativo (B2B)
Producto: Kluppy — Plan Centro Educativo
Última actualización: Octubre 2026
Versión: 2.0
Este documento regula la contratación de licencias de Kluppy por parte de centros educativos y otras organizaciones (Plan Centro Educativo, B2B), tanto si se contrata con un presupuesto como desde el panel de administración. Complementa los Términos y Condiciones generales y, en caso de conflicto, prevalece sobre ellos en todo lo relativo a la modalidad institucional.
Sustituye a las «Condiciones de Contratación B2B» de mayo de 2026 y a los «Términos y Condiciones del Plan Centro Educativo» (versión 1.3), que hasta ahora eran dos textos distintos. Los colegios de Reino Unido y de Estados Unidos que contratan en libras o en dólares se rigen por sus condiciones propias.
1. Partes del contrato
Prestador del servicio:
KLUPPY, S.L.
CIF: B75131953
Domicilio social: Mikeletegi pasealekua 65 (Planta Baja, Local 1), 20009, Donostia - San Sebastián, Gipuzkoa
Registro Mercantil de Guipuzcoa, Tomo 2693, Folio 44, Hoja Registral (Hoja nº) 37422, Sección 8, Inscripción 2
Email: info@kluppy.com
En adelante, "Kluppy", "nosotros" o "el Prestador".
Cliente:
El Centro Educativo u otra persona jurídica (asociación, empresa, institución) que contrata el Plan Centro Educativo, representado por la persona que acepta estas Condiciones en su nombre.
En adelante, "el Centro", "el Cliente" o "la Institución".
2. Objeto del contrato
Mediante estas Condiciones, Kluppy se compromete a prestar al Centro el acceso a su plataforma de aprendizaje de mecanografía bajo la modalidad Plan Centro Educativo, que incluye:
- Acceso a todos los niveles y contenidos del currículo de mecanografía
- Panel de administración de alumnos y profesores
- Gestión de grupos y etiquetas pedagógicas
- Estadísticas e informes de progreso
- Alta de usuarios una a una, por lotes (CSV) o importándolos de Google Workspace/Classroom o de Microsoft 365
- Generación de textos por Inteligencia Artificial (cláusula 9)
- Soporte técnico por correo electrónico y desde el propio panel
El precio, el número de licencias, la fecha de inicio y la duración quedan fijados en el presupuesto aceptado o en el pedido que el Centro hace desde su panel.
Módulos opcionales. El Centro puede contratar además, desde su panel, los módulos de Evaluación por Competencias, Mi Biblioteca y Dictados. Cada uno se rige por sus condiciones específicas (Evaluación, Mi Biblioteca, Dictados), que la administración del Centro acepta electrónicamente al activarlo, y por el precio que muestra el panel en ese momento.
3. Contratación, capacidad y representación
3.1. Capacidad y representación
El representante del Centro que acepta estas Condiciones declara expresamente que:
- Tiene capacidad legal para contratar en nombre de la institución.
- Actúa con la autorización del titular del Centro o de quien ostente la representación legal.
- Los datos de la institución facilitados son veraces, exactos y completos.
En caso de que el firmante no tenga capacidad suficiente, el Centro será igualmente responsable de los compromisos asumidos.
3.2. Presupuestos y pedidos
- Cada presupuesto lleva una referencia única (por ejemplo,
QT-AAAAMMDD-XXXX) y detalla las licencias, el precio, los impuestos, la fecha de inicio del servicio y los datos fiscales de quien paga. - Un presupuesto es válido durante 30 días naturales desde su envío, salvo que indique otra fecha. Pasado ese plazo no puede pagarse: el Centro puede pedir a Kluppy que lo actualice.
- Las renovaciones y las ampliaciones que el Centro hace desde su panel generan un pedido con su propia referencia y siguen estas mismas Condiciones.
3.3. Aceptación
El Centro acepta estas Condiciones y el Contrato de Encargo del Tratamiento (DPA) al marcar la casilla de aceptación y pagar el presupuesto o el pedido o, cuando Kluppy le ha concedido pago aplazado, al poner en marcha el servicio desde su panel. Kluppy guarda constancia de los documentos aceptados, de su versión y de la fecha.
3.4. Cuando paga una entidad distinta del Centro
Si quien paga es otra entidad (una asociación de familias, un ayuntamiento, una fundación), la factura se emite a su nombre, pero el Cliente y el responsable del tratamiento de los datos sigue siendo el Centro. Si el precio se reparte entre dos pagadores, el servicio se activa cuando los dos han pagado su parte.
4. Modalidades de licencia
4.1. Tipos de pack disponibles
| Pack | Licencias incluidas | Descripción |
|---|---|---|
| Licencia Individual | 1 alumno | Una licencia por cuenta de alumno |
| Pack Aula | 35 alumnos | Paquete pensado para un grupo de clase completo |
| Campus 1000 | 1.000 alumnos | Licencia global para el conjunto del centro |
Los packs son acumulables entre sí y con licencias individuales.
4.2. Acceso de profesores y administradores
Los profesores y administradores del Centro no consumen licencias de alumno, salvo que el Centro decida que una de esas cuentas practique también como alumno.
4.3. Período de prueba gratuito
Los Centros pueden probar Kluppy gratis y sin compromiso de compra. La prueba incluye:
- 30 días naturales. Si el Centro abre la prueba por su cuenta desde la web, los 30 días empiezan a contar cuando entra su primer alumno, con un máximo de 60 días desde el alta. Si la prueba acompaña a un presupuesto, cuentan desde que Kluppy la crea.
- Hasta 25 alumnos.
- Acceso hasta el nivel 10 del currículo.
- Panel de administración completo, modo clase, tareas, duelos y ligas.
- Textos generados por IA, con un límite diario de uso por centro: como mínimo 20 ejercicios, 5 tutoriales, 5 audios y 10 duelos al día. Alcanzado el límite, se puede seguir practicando al día siguiente.
Al terminar la prueba sin contratar un plan de pago, las cuentas de los alumnos quedan bloqueadas; los profesores y administradores conservan el acceso al panel. Los datos y el progreso se conservan durante 180 días, por si el Centro contrata, y después el centro de prueba y todas sus cuentas se suprimen de forma definitiva.
5. Sistema de licencias por asiento (seat-based)
5.1. Modelo de asignación
Las licencias adquiridas se incorporan al cupo disponible del Centro. El administrador del Centro las asigna mediante:
- Creación de cuentas de alumno desde el panel, una a una o por lotes (CSV)
- Importación desde Google Workspace/Classroom o desde Microsoft 365
- Invitación por correo electrónico
- Código de acceso del centro, que el propio alumno introduce en su perfil
Cada alumno incorporado consume una licencia del cupo. Una invitación enviada reserva una licencia hasta que se acepta o se anula. Cuando no quedan licencias libres, el código de acceso deja de admitir alumnos y las cuentas nuevas que cree el Centro nacen bloqueadas hasta que se les asigne una (cláusula 5.4).
5.2. Período de reasignación (cooldown de 90 días)
Con el fin de garantizar el uso justo y evitar la rotación abusiva de licencias, se aplica un período de reasignación de 90 días naturales (en adelante, "cooldown") tras la retirada de una licencia a un alumno.
Durante el cooldown:
- El alumno pierde el acceso a Kluppy de forma inmediata: su cuenta queda bloqueada dentro del Centro (cláusula 5.4).
- La licencia no está disponible para reasignarse a otro alumno.
- Transcurridos los 90 días, la licencia vuelve automáticamente al cupo.
El estado de las licencias (en uso, reservadas por invitaciones, en cooldown y disponibles) se ve en todo momento en el panel de administración, en Mi Organización → Alumnos, bajo «Licencias del centro».
5.3. Excepciones al cooldown
| Supuesto | Efecto |
|---|---|
| Corrección en las primeras 48 horas | Si la licencia se retira antes de que pasen 48 horas desde que se asignó, vuelve al cupo al momento. |
| Devolución al mismo alumno | El Centro puede devolver la licencia en cualquier momento al mismo alumno al que se la retiró. |
| Contratación tras la prueba | Los cooldowns abiertos durante la prueba gratuita se cancelan cuando el Centro contrata. |
| Fin del período contratado | Todos los cooldowns pendientes se cancelan. Las licencias no se reasignan: caducan con el contrato. |
| Error administrativo o cuenta duplicada | Kluppy podrá, a solicitud motivada del Centro, liberar una licencia del cooldown de forma anticipada. Esta excepción queda a discreción de Kluppy. |
5.4. Efectos sobre los datos del alumno
Cuando se retira una licencia a un alumno:
- La cuenta sigue siendo del Centro y queda bloqueada: el alumno no puede acceder a Kluppy.
- Sus datos (progreso, estadísticas, logros, historial) se conservan durante un máximo de 180 días. Si el Centro le asigna de nuevo una licencia dentro de ese plazo, los recupera íntegros; si no, se suprimen de forma definitiva.
- El Centro puede ordenar en cualquier momento la supresión inmediata desde su panel.
- Lo mismo se aplica a las cuentas que el Centro da de alta sin licencia disponible: nacen bloqueadas hasta que se les asigna una licencia y se suprimen si pasan 180 días sin asignársela.
- Si la cuenta ya era del propio alumno antes de incorporarse al Centro (suscripción de pago propia, o registro por su cuenta más de siete días antes), vuelve a su titular como cuenta personal gratuita y el Centro deja de ver sus datos. Por la misma razón, una cuenta personal que el Centro intenta incorporar sin tener licencia libre no entra en el Centro hasta que se le asigna una.
- Mientras la cuenta esté bloqueada, el alumno o su familia puede ejercer los derechos de acceso y de portabilidad (Art. 15 y 20 RGPD) a través del Centro.
6. Facturación y pago
6.1. Período contratado y renovación
Las licencias tienen una vigencia de 12 meses desde la fecha de inicio del servicio. Esa fecha figura en el presupuesto; el Centro puede elegir empezar el mismo día del pago, y también adelantar el inicio o retrasarlo hasta 30 días. Hasta la fecha de inicio el alumnado no puede entrar.
El contrato no se renueva automáticamente: no hay cargos periódicos. Para seguir, el Centro renueva desde su panel (Facturación) o con un presupuesto nuevo. Una renovación pagada antes del vencimiento empieza cuando termina el período en curso y dura otros 12 meses.
6.2. Pago y facturas
- Los pagos se procesan a través de Stripe, pasarela certificada PCI-DSS Level 1. Kluppy no almacena datos de tarjeta.
- Se puede pagar con tarjeta o por transferencia bancaria. El servicio se activa cuando Kluppy recibe el pago; en una transferencia, cuando llegan los fondos.
- Pago aplazado. Cuando Kluppy lo ofrece en el presupuesto, el Centro puede empezar a usar el servicio con una factura proforma y pagar en un plazo de 30 días naturales (cláusula 6.8).
- Facturas. La factura se emite automáticamente al confirmarse el cobro, conforme a la normativa fiscal aplicable (TicketBAI), se envía al correo de contacto del presupuesto o de la entidad pagadora y queda disponible en el panel, en Facturación. Los centros públicos que necesitan la factura antes de pagar pueden pedírsela a Kluppy.
6.3. Precios e impuestos
Los precios se expresan en euros (€) y no incluyen impuestos. Rigen los que figuran en el presupuesto o los que muestra el panel en el momento de la compra, y no cambian durante un período ya contratado. El IVA, o el impuesto indirecto que corresponda, se aplica según la normativa vigente y el lugar de establecimiento del Centro: el presupuesto y la factura indican en cada caso el impuesto aplicado. El Centro es responsable de facilitar sus datos fiscales correctos.
6.4. Ampliación de licencias (upgrade)
El Centro puede adquirir licencias adicionales en cualquier momento durante el período contratado, desde su panel o con un presupuesto, siempre que no tenga pagos pendientes. Las nuevas licencias se incorporan al cupo existente y comparten la fecha de vencimiento del período en curso. El precio se prorratea por los días que quedan hasta esa fecha.
6.5. Reducción de licencias (downgrade)
No es posible reducir el número de licencias contratadas durante el período en curso ni solicitar un reembolso parcial. Si el Centro necesita menos licencias para el período siguiente, puede renovar por una cantidad menor.
6.6. Recordatorios de renovación
Kluppy avisa por correo electrónico al administrador del Centro cuando faltan 90, 30, 15 y 5 días para el vencimiento, y de nuevo cuando el período ha terminado. Los avisos dejan de enviarse si el Centro ya ha pagado el período siguiente.
6.7. Vencimiento sin renovación
Si el Centro no renueva antes de la fecha de vencimiento:
- Las cuentas de los alumnos quedan bloqueadas: no pueden entrar en Kluppy.
- Los profesores y administradores conservan el acceso al panel para consultar y descargar los datos y para renovar.
- Los cooldowns pendientes se cancelan automáticamente.
- Los datos se conservan durante 180 días (cláusula 10.6). Si el Centro renueva dentro de ese plazo, lo recupera todo: progreso, estadísticas y configuración.
6.8. Impago
- El contrato ordinario se paga por adelantado: mientras el pago no se recibe, el servicio no se activa.
- Con pago aplazado, Kluppy recuerda el vencimiento por correo electrónico. Si llega la fecha sin que se haya recibido el pago, Kluppy puede pausar el acceso del alumnado, avisando antes al Centro por correo electrónico, hasta que se reciba el pago. Los profesores y administradores mantienen el acceso al panel. A los centros públicos no se les pausa el acceso de forma automática.
- Si un pago se devuelve o se retrocede por completo (reembolso total o disputa bancaria resuelta en contra de Kluppy), el servicio termina.
6.9. Módulos opcionales
Los módulos opcionales (cláusula 2) se contratan y se pagan aparte desde el panel. Los que tienen un precio por licencia se prorratean por los meses que quedan hasta el vencimiento de las licencias y terminan con ellas; el módulo de Dictados funciona con créditos. Desactivar un módulo no da derecho a reembolso.
7. Obligaciones del Centro
El Centro se compromete a:
- Obtener el consentimiento parental necesario para el uso de la plataforma por parte de alumnos menores de 14 años, conforme al Art. 7 de la LOPDGDD.
- Informar a los alumnos y sus familias sobre el carácter educativo del tratamiento de datos y facilitar acceso a la Política de Privacidad de Kluppy cuando se solicite.
- Designar al menos un administrador responsable de la gestión de licencias y usuarios.
- No compartir credenciales de acceso entre diferentes usuarios.
- Notificar a Kluppy cualquier cese de actividad, cambio de titularidad o modificación sustancial que afecte al contrato.
- No utilizar las métricas de Kluppy como base única o principal para la evaluación oficial o calificación académica de los alumnos (ver Cláusula 9).
8. Obligaciones de Kluppy
Kluppy se compromete a:
- Prestar el servicio con disponibilidad mínima del 99% mensual, excluidos mantenimientos programados, incidencias de los proveedores de infraestructura y causas de fuerza mayor.
- Notificar los mantenimientos programados con al menos 48 horas de antelación por email y aviso en la plataforma.
- Mantener las medidas de seguridad descritas en la Política de Privacidad.
- Proporcionar soporte técnico por correo electrónico y desde el panel de administración.
- Conservar los datos del Centro durante la vigencia del contrato y los plazos legalmente exigibles tras su finalización.
- Notificar al Centro, sin dilación indebida desde que tenga conocimiento, cualquier brecha de seguridad que afecte a sus datos, facilitándole la información del Art. 33.3 RGPD (naturaleza de la violación, categorías y número aproximado de afectados, posibles consecuencias y medidas adoptadas) para que el Centro, como Responsable del tratamiento, pueda cumplir su propia obligación de notificación a la autoridad de control en el plazo del Art. 33.1 RGPD.
9. Uso de la Inteligencia Artificial y cumplimiento del AI Act
Kluppy utiliza sistemas de IA generativa (actualmente Vertex AI / Google Gemini) exclusivamente para la generación de textos educativos de mecanografía. Además, convierte en audio, con la voz sintética de un proveedor externo (cláusula 10.4), los guiones de sus tutoriales, las instrucciones de la aplicación y, si el Centro activa el módulo de Dictados, los textos que redacta su profesorado.
9.1. Clasificación de riesgo
Kluppy está clasificado como sistema de riesgo limitado conforme al Reglamento (UE) 2024/1689 (Ley de IA), por tratarse de un sistema meramente auxiliar al proceso educativo.
9.2. Prohibición de uso evaluativo
Queda estrictamente prohibido que el Centro, sus profesores o cualquier tercero utilice las métricas generadas por Kluppy (velocidad, precisión, progreso, nivel) como base única o principal para:
- La evaluación oficial o calificación académica de los alumnos
- La adopción de decisiones que afecten significativamente al alumno (repetición de curso, acceso a programas especiales, etc.)
El uso de Kluppy con fines de evaluación oficial transformaría el sistema en uno de alto riesgo (Anexo III de la Ley de IA), siendo responsabilidad exclusiva del Centro el cumplimiento normativo en ese caso.
9.3. Transparencia IA
Kluppy identifica en sus interfaces los contenidos generados por IA, conforme al Art. 50 del Reglamento (UE) 2024/1689: los textos que se generan en el momento, los tutoriales y la voz sintética de los tutoriales y de los dictados llevan un distintivo visible. Los textos de práctica proceden, con carácter general, de un sistema de IA, tanto si se generan en el momento como si se sirven desde la biblioteca compartida de Kluppy (cláusula 9.7).
9.4. Qué recibe el sistema de IA
Las peticiones de generación solo llevan parámetros técnicos: el nivel, el idioma, los caracteres permitidos, la longitud y las teclas que conviene reforzar, entre ellas las que más le cuestan al alumno. No llevan el nombre del alumno, su identificador ni lo que el alumno escribe. Los textos se generan siempre en los servidores de Kluppy: el alumnado no conversa con ningún sistema de IA ni le da instrucciones.
9.5. Sin entrenamiento con datos del Centro
Kluppy no utiliza los datos de actividad de los usuarios del Centro (pulsaciones, errores, textos escritos, métricas de rendimiento) para entrenar ni mejorar modelos de inteligencia artificial, propios ni de terceros. Esos datos se usan solo para calcular las métricas, adaptar la dificultad al nivel de cada alumno y elaborar los informes del Centro.
9.6. Calidad y límites de los textos
Los textos se producen con una tecnología que puede dar resultados imprecisos o inadecuados de forma ocasional. Kluppy les aplica filtros automáticos de seguridad y de calidad antes de mostrarlos, pero no puede garantizar la ausencia absoluta de contenido inapropiado. Cualquier usuario puede avisar de un texto inadecuado desde la pantalla del ejercicio; Kluppy lo revisa y lo retira si procede. Los textos no representan opiniones de Kluppy ni constituyen material curricular oficial.
9.7. Biblioteca compartida
Para que los ejercicios carguen sin espera, Kluppy guarda los textos generados en una biblioteca y los reutiliza entre centros que comparten nivel e idioma. Esos textos no contienen datos personales. Los textos que redacta el profesorado del Centro (Mi Biblioteca, Dictados) no entran en esa biblioteca.
9.8. Continuidad y uso razonable
La generación por IA depende de servicios de terceros. Si no están disponibles, Kluppy sirve textos de su biblioteca o los compone con un generador propio, de modo que los ejercicios no se interrumpen. Kluppy puede limitar la generación de textos nuevos si detecta un uso desproporcionado o abusivo; en ese caso los ejercicios siguen disponibles con textos de la biblioteca.
10. Protección de datos (DPA)
10.1. Roles en el tratamiento
En el marco de este contrato:
| Parte | Rol RGPD |
|---|---|
| El Centro | Responsable del tratamiento de los datos de sus alumnos |
| Kluppy | Encargado del tratamiento (Art. 28 RGPD) |
La relación se rige por el Contrato de Encargo del Tratamiento (DPA), que forma parte de estas Condiciones. En materia de protección de datos, si hubiera contradicción, prevalece el DPA.
10.2. Instrucciones de tratamiento
Kluppy tratará los datos de los alumnos exclusivamente conforme a las instrucciones del Centro y para la prestación del servicio educativo contratado. Kluppy no tratará dichos datos para fines propios ni los cederá a terceros no autorizados.
10.3. Medidas de seguridad
Kluppy aplica las medidas técnicas y organizativas descritas en la Política de Privacidad, incluyendo cifrado AES-256 en reposo, TLS en tránsito, control de acceso basado en roles y almacenamiento en región UE (eur3: Bélgica/Países Bajos).
10.4. Subencargados del tratamiento
Kluppy utiliza los siguientes subencargados para la prestación del servicio:
| Subencargado | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Google Cloud / Firebase | Almacenamiento, procesamiento y autenticación | UE (eur3: Bélgica/Países Bajos) |
| Google Vertex AI | Generación de textos IA (sin datos personales) | UE (multi-región eu) |
| Google Workspace / Classroom | Importación de directorio (opcional, iniciada por el Centro) | UE |
| Microsoft (Azure AD / Entra ID) | Autenticación e importación de directorio | Irlanda (UE) |
| Stripe | Pasarela de pagos | Irlanda (UE) |
| Holded | Facturación | España |
| Mailjet | Emails transaccionales | UE |
| ElevenLabs | Síntesis de voz de tutoriales, instrucciones y dictados (solo recibe el texto, sin datos personales) | Estados Unidos |
| Elhuyar Fundazioa | Síntesis de voz en euskera (solo recibe el texto, sin datos personales) | España |
El Centro autoriza el uso de estos subencargados. Cada subencargado queda vinculado por escrito a las mismas obligaciones de protección de datos que se imponen a Kluppy, y Kluppy responde plenamente ante el Centro de la actuación de sus subencargados (Art. 28.4 RGPD). Si se produjeran cambios relevantes en esta lista, Kluppy notificará al Centro con al menos 30 días de antelación, pudiendo el Centro oponerse por motivos legítimos de protección de datos.
10.5. Derechos de los interesados
Kluppy facilitará al Centro los medios necesarios para atender las solicitudes de ejercicio de derechos (acceso, rectificación, supresión, portabilidad) que los alumnos o sus tutores presenten.
10.6. Devolución y eliminación de datos
A la finalización del contrato, y a elección del Centro, Kluppy devolverá o suprimirá todos los datos personales tratados por cuenta del Centro (Art. 28.3.g RGPD). El Centro puede descargar desde su panel los listados y los informes de su alumnado, y Kluppy le entregará, si lo pide, una exportación completa en formato estructurado. Salvo instrucción de devolución o de supresión anticipada, transcurridos 180 días desde el vencimiento sin renovación Kluppy procederá a la supresión definitiva de los datos y de las copias existentes, salvo que exista una obligación legal de conservación (por ejemplo, las facturas).
11. Limitación de responsabilidad
11.1. Exclusión de garantías
El servicio se proporciona "tal cual" (as is). Kluppy no garantiza resultados educativos específicos ni que el servicio esté libre de errores.
11.2. Límite de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Kluppy frente al Centro estará limitada al importe total facturado en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
11.3. Exclusiones
Kluppy no será responsable de:
- Pérdida de datos por causas ajenas a su control o por acción del Centro
- Uso incorrecto o indebido de la plataforma por parte del Centro o sus alumnos
- Interrupciones causadas por terceros proveedores (infraestructura, telecomunicaciones)
- Daño derivado del uso de métricas de la plataforma con fines de evaluación oficial
- Causas de fuerza mayor (desastres naturales, fallos generalizados de red, etc.)
12. Confidencialidad
Cada parte se compromete a mantener en estricta confidencialidad la información comercial, técnica y operativa de la otra parte a la que haya tenido acceso en virtud de este contrato. Esta obligación persiste durante 3 años tras la terminación del contrato.
13. Duración y terminación
13.1. Duración
El contrato tiene la duración del período contratado (12 meses desde la fecha de inicio del servicio). Se extingue automáticamente, sin necesidad de preaviso, si no se renueva.
13.2. Resolución por incumplimiento
Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato de forma anticipada si la otra parte incurre en un incumplimiento grave y no lo subsana en el plazo de 15 días hábiles desde la notificación fehaciente. Kluppy puede además suspender el acceso de inmediato si detecta actividad fraudulenta o un riesgo para la seguridad del servicio, o si se lo exige una autoridad.
13.3. Consecuencias de la terminación
Al término del contrato:
- Las cuentas del alumnado quedan bloqueadas (cláusula 6.7).
- El Centro puede descargar sus datos y pedir su devolución o su supresión (cláusula 10.6).
- Los datos se suprimen en los plazos de la cláusula 10.6 y del DPA.
13.4. Baja a petición del Centro
El Centro puede dejar de usar Kluppy en cualquier momento y pedir la baja de su centro y la supresión de sus datos. No se reembolsa la parte del período que no se haya consumido.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Este contrato se rige por la legislación española, en particular:
- Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE)
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
- Reglamento (UE) 2024/1689 (Ley de Inteligencia Artificial)
Para la resolución de controversias derivadas de este contrato, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Donostia-San Sebastián, renunciando a cualquier otro fuero.
15. Modificaciones
Kluppy se reserva el derecho de actualizar estas Condiciones. Los cambios sustanciales se notificarán al Centro con al menos 30 días de antelación por email y mediante aviso en el panel de administración. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de las nuevas Condiciones.
16. Propiedad intelectual
La plataforma, su currículo, su diseño, su código y sus contenidos son propiedad de Kluppy o de sus licenciantes. Durante el período contratado, el Centro y sus usuarios reciben un derecho de uso no exclusivo e intransferible, limitado al uso educativo dentro de la plataforma.
Los datos del alumnado, sus resultados y los informes que se elaboran con ellos son datos del Centro: Kluppy no reclama ningún derecho sobre ellos. Los textos que redacta el profesorado del Centro siguen siendo de sus autores.
17. Comunicaciones
El Centro acepta recibir las comunicaciones necesarias para la prestación del servicio (confirmaciones de pago, facturas, recordatorios de renovación y de vencimiento, avisos de seguridad y de mantenimiento). Kluppy no enviará comunicaciones comerciales sin consentimiento previo.
18. Nulidad parcial y acuerdo completo
Si alguna disposición de estas Condiciones fuera declarada nula, las restantes mantendrán su plena validez.
Estas Condiciones, junto con el presupuesto o el pedido aceptado, el Contrato de Encargo del Tratamiento (DPA), las condiciones de los módulos que el Centro active, los Términos y Condiciones generales y la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el Centro y Kluppy sobre el Plan Centro Educativo.
19. Contacto
Para consultas relacionadas con este contrato:
- Email: info@kluppy.com
- Dirección: Mikeletegi pasealekua 65 (Planta Baja, Local 1), 20009, Donostia - San Sebastián, Gipuzkoa
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