Condicions de Contractació B2B

Condicions de Contractació B2B — Secció IA (§12)

Nota: Aquest document conté únicament la Secció 12 (IA i Generació de Contingut) traduïda com a referència. Les condicions B2B completes estan disponibles en castellà a /legal/terms-b2b.

12. Intel·ligència Artificial i Generació de Contingut

12.1. Tecnologia de generació de textos

Kluppy utilitza models d'intel·ligència artificial generativa (Google Vertex AI — Gemini) per crear textos d'exercicis de mecanografia adaptats al nivell i configuració idiomàtica de cada usuari. El Client reconeix que:

a) Els textos es produeixen mitjançant tecnologia emergent (models de llenguatge) que pot generar resultats imprecisos o inadequats de manera ocasional.

b) Els textos són sotmesos a filtres de qualitat i seguretat automatitzats, però Kluppy no pot garantir l'absència absoluta de contingut inapropiat.

c) Els textos generats no representen les opinions, valors ni posicions de Kluppy ni dels seus empleats.

d) Els textos generats no constitueixen material educatiu oficial ni substitueixen el currículum escolar del centre.

Kluppy implementa sistemes de detecció i bloqueig automàtic de contingut inapropiat. El Client pot reportar qualsevol text inadequat per a la seva revisió i eliminació immediata a través del sistema de suport.

12.2. Compromís de no entrenament amb dades del Client

Kluppy NO utilitza les dades d'activitat dels usuaris del Client (pulsacions, errors, textos escrits, mètriques de rendiment) per entrenar, perfeccionar ni millorar models d'intel·ligència artificial de cap tipus, ni propis ni de tercers.

Les dades d'activitat s'utilitzen exclusivament per a:

a) Calcular mètriques de rendiment individuals i grupals.

b) Adaptar la dificultat del currículum al nivell de l'usuari.

c) Generar informes de progrés per a l'organització del Client.

Google Vertex AI processa les sol·licituds de generació de text sense retenir les dades per a l'entrenament de models, d'acord amb la configuració del projecte de Google Cloud de Kluppy (Data Logging desactivat, regió Europe-Southwest1).

12.3. Propietat de les dades generades

Els informes de progrés, estadístiques de rendiment i dades analítiques generades a partir de l'activitat dels usuaris del Client són considerats Dades del Client. Kluppy no reclamarà drets de propietat sobre aquestes dades.

Kluppy reté la propietat intel·lectual sobre la plataforma, el currículum pedagògic, els algorismes d'adaptació i la infraestructura tecnològica.

12.4. Interacció de menors amb IA

Els usuaris del Client (inclosos menors d'edat) NO interactuen directament amb models d'intel·ligència artificial. La generació de textos es realitza exclusivament als servidors de Kluppy, sense intervenció ni input de l'usuari final. Els textos resultants són filtrats, validats i pre-aprovats abans de ser presentats com a exercicis de mecanografia.

Aquesta arquitectura garanteix que els menors d'edat no estan exposats a interfícies d'IA conversacional ni a la generació de contingut sota demanda.

12.5. Reutilització de textos entre organitzacions

Els textos d'exercicis poden ser reutilitzats entre diferents organitzacions quan comparteixen el mateix nivell i configuració idiomàtica. Kluppy optimitza la generació de contingut mitjançant sistemes de memòria cau intel·ligent per garantir la disponibilitat immediata d'exercicis i minimitzar la latència.

12.6. Disponibilitat del servei de generació per IA

La generació de textos per IA depèn de serveis de tercers (Google Cloud Vertex AI). En cas d'indisponibilitat d'aquests serveis, Kluppy utilitzarà automàticament la seva biblioteca de textos pre-generats per garantir la continuïtat dels exercicis.

En cap cas la indisponibilitat temporal del servei de generació per IA interromprà l'accés a la plataforma ni als exercicis de mecanografia.